Toutes les commandes sont traitées par notre magasin et donc expédiées de Paris. Elles sont remises au destinataire contre signature. Elles ne sont laissées ni dans une boîte aux lettres, ni dans une boîte postale.
Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes pour lesquelles nous avons des soupçons de fraude à la carte bancaire.

Quand vous précisez une date de livraison souhaitée, assurez-vous qu'elle est compatible avec le mode de livraison choisi et avec le fait qu'il n'y a ni expédition ni livraison le week-end et les jours fériés. Il est aussi important de noter que les délais de la Livraison STANDARD (COLISSIMO SUIVI) sont plus longs et plus aléatoires que ceux de la livraison EXPRESS.

• Coût : 0 €
• Délai : en principe immédiat. Il est toutefois préférable de s'en assurer par téléphone.

• Coût : 12 €
• Délai : Livraison en 4 heures par Coursier, sous réserve d'avoir pu joindre le destinataire pour s'assurer que le colis pourra être remis en main propre. Les livraisons sont effectuées entre 10h et 18h les jours ouvrés.

• Coût : 24 €
• Délai : Livraison en 4 heures par Coursier, sous réserve d'avoir pu joindre le destinataire pour s'assurer que le colis pourra être remis en main propre. Les livraisons sont effectuées entre 10h et 18h les jours ouvrés.
  

  Les villes qui bénéficient de ce service sont les suivantes :
  Arcueil, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy, Courbevoie, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Le Kremlin-Bicêtre, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, La Plaine Saint-Denis, Le Pré Saint Gervaiss, Puteaux, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Vanves, Vincennes.

• Délai : 1 à 4 jours.
  Toute commande passée avant 14 heures peut être livrée le lendemain dans toute la France en EXPRESS, en 48 ou 72 heures en STANDARD (COLISSIMO SUIVI)
• Coût :
  - 12 € en STANDARD ;
  - 24 € en EXPRESS (France métropolitaine) ;
  - 54 € en EXPRESS pour la Corse.

PAYS DE L'UNION EUROPEENNE (les 15 "anciens") : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, et les territoires rattachés : Açores, Andorre, Gibraltar, Madère

• STANDARD : COLISSIMO SUIVI : 4 à 8 jours  -  24 €
  
• EXPRESS : 2 à 5 jours  -  36 €

DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion) + Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon

• STANDARD : 1 à 2 semaines
  25 € jusqu'à 1100g + 6 € par tranche de 350g
  
• EXPRESS : 4 à 7 jours
  100 € jusqu'à 1100g + 14 € par tranche de 350g

ETATS-UNIS - CANADA + Canaries, Iles Féroé, Iles Anglo-Normandes, Liechtenstein, Man, Norvège, San Marin, Suisse, Vatican

• STANDARD : COLISSIMO SUIVI :  -  1 à 4 semaines
  40 € jusqu'à 1100g + 5 € par tranche de 350g
• EXPRESS : 2 à 6 jours
  70 € jusqu'à 1100g + 10 € par tranche de 350g

AMERIQUE CENTRALE & SUD, AFRIQUE, ASIE, AUSTRALIE, EUROPE CENTRALE & ORIENTALE, TOM

• STANDARD : 1 à 4 semaines
  40 € jusqu'à 1100g + 6 € par tranche de 350g
• EXPRESS : 3 à 8 jours
  100 € jusqu'à 1100g + 14 € par tranche de 350g


SUIVI DES ENVOIS


Vous pouvez suivre par Internet vos envois faits par CHRONOPOST ou par COLISSIMO SUIVI.

Pour cela, vous nous en faites la demande par mail. Nous vous communiquerons le(s) numéro(s) de colis et l'URL de suivi. Vous avez la situation des envois avec, en général, une journée de décalage.

 

TAXES

La TVA française, de 5,5% sur les Chocolats et de 19,6% sur les Confiseries, est appliquée à toutes les commandes.


Aucune taxe n'est appliquée à l'entrée dans les 14 "anciens" pays de l'UE.
En revanche, des taxes peuvent être appliquées à l'entrée des autres pays. Si c'est le cas, elles sont à la charge du destinataire qui devra les régler à la livraison.